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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 755
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 755 Pedidos Em Aberto: 357 Prazo médio de respostas (em dias): 71
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 382
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 10 1,34%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 32 4,30%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 694 93,15%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,21%
 TOTAL 745
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 25 3,32%
Conselho Municipal de Educação 5 0,66%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 19 2,52%
Educação 12 1,59%
Secretaria Municipal da Administração 16 2,12%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,19%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,40%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 18 2,39%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 3 0,40%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 25 3,32%
Secretaria Municipal de Governo 14 1,86%
Secretaria Municipal de Habitação 9 1,19%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 5,97%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 93 12,33%
Secretaria Municipal de Obras 243 32,23%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 36 4,77%
Secretaria Municipal de Saúde 58 7,69%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 30 3,98%
Serviços Municipais 91 12,07%
 TOTAL 754
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 312 41,38%
Elogio 6 0,80%
Reclamação 243 32,23%
Solicitação 188 24,93%
Sugestão 5 0,66%
 TOTAL 754
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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