Prefeitura de Araçariguama

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Leopoldo da Silva, n 1.000 - Jardim Bela Vista

Horário de Atendimento:

08:00h às 17:00h

Responsável:

Cristina Alvarez

Telefone:

11 4136-4900

E-mail:

ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

10 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 78

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Total de Pedidos: 78 Pedidos Em Aberto: 75 Prazo médio de respostas (em dias): 33

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 2

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	3,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	7	8,97%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	57	73,08%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,28%
TOTAL	78

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	8	10,26%
Assistência Social	2	2,56%
Assuntos Jurídicos	4	5,13%
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB)	0	0,00%
Conselho Municipal da Juventude	0	0,00%
Conselho Municipal de Educação	0	0,00%
Controladoria Geral do Município	2	2,56%
Cultura e Turismo	2	2,56%
Educação	4	5,13%
Finanças e Contabilidade	6	7,69%
Governo	1	1,28%
Habitação	2	2,56%
Industria, Comercio e Relação do Trabalho	4	5,13%
Juventude, Esporte e Lazer	1	1,28%
Obras e Serviços Municipais	16	20,51%
Planejamento, Desenvolvimento, Meio Ambiente e Agricultura	9	11,54%
Saúde	13	16,67%
TOTAL	78

Tipos dos Protocolos

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