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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 581
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 581 Pedidos Em Aberto: 204 Prazo médio de respostas (em dias): 91
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 361
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 9 1,58%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 27 4,73%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 526 92,12%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,58%
 TOTAL 571
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 23 3,97%
Conselho Municipal de Educação 4 0,69%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 18 3,10%
Educação 12 2,07%
Secretaria Municipal da Administração 15 2,59%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,55%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,52%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 2,93%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 2 0,34%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 19 3,28%
Secretaria Municipal de Governo 13 2,24%
Secretaria Municipal de Habitação 8 1,38%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 7,76%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 54 9,31%
Secretaria Municipal de Obras 182 31,38%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 34 5,86%
Secretaria Municipal de Saúde 50 8,62%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 21 3,62%
Serviços Municipais 51 8,79%
 TOTAL 580
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 267 46,03%
Elogio 5 0,86%
Reclamação 190 32,76%
Solicitação 113 19,48%
Sugestão 5 0,86%
 TOTAL 580
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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