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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 661
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 661 Pedidos Em Aberto: 265 Prazo médio de respostas (em dias): 81
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 380
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 10 1,54%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 30 4,61%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 602 92,47%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,38%
 TOTAL 651
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 24 3,64%
Conselho Municipal de Educação 5 0,76%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 19 2,88%
Educação 12 1,82%
Secretaria Municipal da Administração 16 2,42%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,36%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,45%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 2,58%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 2 0,30%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 21 3,18%
Secretaria Municipal de Governo 14 2,12%
Secretaria Municipal de Habitação 8 1,21%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 6,82%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 68 10,30%
Secretaria Municipal de Obras 212 32,12%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 36 5,45%
Secretaria Municipal de Saúde 56 8,48%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 28 4,24%
Serviços Municipais 65 9,85%
 TOTAL 660
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 291 44,09%
Elogio 6 0,91%
Reclamação 216 32,73%
Solicitação 142 21,52%
Sugestão 5 0,76%
 TOTAL 660
Seta
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