Prefeitura de Araçariguama

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000 CEP: 18147-000

Horário de Atendimento:

Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h

Responsável:

Roseli Santos

Telefone:

11 4136-4900

E-mail:

ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

10 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 159

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Total de Pedidos: 159 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 387

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 149

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,52%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	17	10,69%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	123	77,36%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	3,14%
TOTAL	159

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	9	5,66%
Assistência Social	6	3,77%
Assuntos Jurídicos	3	1,89%
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB)	0	0,00%
Conselho Municipal de Educação	0	0,00%
Controladoria Geral do Município	8	5,03%
Cultura e Turismo	2	1,26%
Educação	7	4,40%
Esportes, Lazer e Eventos	1	0,63%
Finanças e Contabilidade	8	5,03%
Governo	3	1,89%
Habitação	3	1,89%
Industria, Comercio e Relação do Trabalho	19	11,95%
Obras e Serviços Municipais	38	23,90%
Planejamento, Desenvolvimento, Meio Ambiente e Agricultura	26	16,35%
Saúde	19	11,95%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente	5	3,14%
TOTAL	159

Tipos dos Protocolos

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