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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 476
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 476 Pedidos Em Aberto: 152 Prazo médio de respostas (em dias): 109
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 308
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 9 1,93%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 27 5,79%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 423 90,77%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 1,50%
 TOTAL 466
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 23 4,84%
Conselho Municipal de Educação 4 0,84%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 18 3,79%
Educação 11 2,32%
Secretaria Municipal da Administração 14 2,95%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,89%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,63%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 3,58%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 1 0,21%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 18 3,79%
Secretaria Municipal de Governo 8 1,68%
Secretaria Municipal de Habitação 8 1,68%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 9,47%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 33 6,95%
Secretaria Municipal de Obras 141 29,68%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 28 5,89%
Secretaria Municipal de Saúde 43 9,05%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 16 3,37%
Serviços Municipais 35 7,37%
 TOTAL 475
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 226 47,58%
Elogio 5 1,05%
Reclamação 153 32,21%
Solicitação 87 18,32%
Sugestão 4 0,84%
 TOTAL 475
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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