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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Jonh Lenon Franco de Morais
Telefone:
11 4136-4900
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 237
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 237 Pedidos Em Aberto: 38 Prazo médio de respostas (em dias): 212
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 7 Pedidos Finalizados: 191
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,76%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 8,81%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 198 87,22%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 2,20%
 TOTAL 227
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 7 2,97%
Conselho Municipal de Educação 3 1,27%
Controladoria Geral do Município 11 4,66%
Educação 10 4,24%
Secretaria Municipal da Administração 11 4,66%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 2,12%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 0,85%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 15 6,36%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 1 0,42%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 11 4,66%
Secretaria Municipal de Governo 7 2,97%
Secretaria Municipal de Habitação 6 2,54%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 30 12,71%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 3 1,27%
Secretaria Municipal de Obras 57 24,15%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 27 11,44%
Secretaria Municipal de Saúde 23 9,75%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 0 0,00%
Serviços Municipais 7 2,97%
 TOTAL 236
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 139 58,90%
Elogio 1 0,42%
Reclamação 63 26,69%
Solicitação 30 12,71%
Sugestão 3 1,27%
 TOTAL 236
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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