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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Jonh Lenon Franco de Morais
Telefone:
11 4136-4900
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 299
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 299 Pedidos Em Aberto: 76 Prazo médio de respostas (em dias): 170
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 13 Pedidos Finalizados: 209
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 2,42%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 23 7,96%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 252 87,20%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 2,42%
 TOTAL 289
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 15 5,03%
Conselho Municipal de Educação 4 1,34%
Controladoria Geral do Município 14 4,70%
Educação 10 3,36%
Secretaria Municipal da Administração 11 3,69%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 8 2,68%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 0,67%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 5,70%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 1 0,34%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 14 4,70%
Secretaria Municipal de Governo 7 2,35%
Secretaria Municipal de Habitação 8 2,68%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 35 11,74%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 9 3,02%
Secretaria Municipal de Obras 69 23,15%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 27 9,06%
Secretaria Municipal de Saúde 31 10,40%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 3 1,01%
Serviços Municipais 13 4,36%
 TOTAL 298
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 166 55,70%
Elogio 4 1,34%
Reclamação 82 27,52%
Solicitação 42 14,09%
Sugestão 4 1,34%
 TOTAL 298
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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