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Prefeitura de Araçariguama - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Leopoldo da Silva, n 1.000 - Jardim Bela Vista
Horário de Atendimento:
08:00h às 17:00h
Responsável:
Cristina Alvarez
Telefone:
11 4136-4900
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 78
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 78 Pedidos Em Aberto: 75 Prazo médio de respostas (em dias): 33
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 2
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 3,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 7 8,97%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 57 73,08%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,28%
 TOTAL 78
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 8 10,26%
Assistência Social 2 2,56%
Assuntos Jurídicos 4 5,13%
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal da Juventude 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 2 2,56%
Cultura e Turismo 2 2,56%
Educação 4 5,13%
Finanças e Contabilidade 6 7,69%
Governo 1 1,28%
Habitação 2 2,56%
Industria, Comercio e Relação do Trabalho 4 5,13%
Juventude, Esporte e Lazer 1 1,28%
Obras e Serviços Municipais 16 20,51%
Planejamento, Desenvolvimento, Meio Ambiente e Agricultura 9 11,54%
Saúde 13 16,67%
 TOTAL 78
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 31 39,74%
Dúvida 1 1,28%
Elogio 1 1,28%
Reclamação 30 38,46%
Solicitação 13 16,67%
Sugestão 2 2,56%
 TOTAL 78
Seta
Versão do Sistema: 3.1.0 - 07/06/2021
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