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Prefeitura de Araçariguama - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000 CEP: 18147-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Roseli Santos
Telefone:
11 4136-4900
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 159
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 159 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 387
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 149
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 2,52%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 17 10,69%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 123 77,36%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 3,14%
 TOTAL 159
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 9 5,66%
Assistência Social 6 3,77%
Assuntos Jurídicos 3 1,89%
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 8 5,03%
Cultura e Turismo 2 1,26%
Educação 7 4,40%
Esportes, Lazer e Eventos 1 0,63%
Finanças e Contabilidade 8 5,03%
Governo 3 1,89%
Habitação 3 1,89%
Industria, Comercio e Relação do Trabalho 19 11,95%
Obras e Serviços Municipais 38 23,90%
Planejamento, Desenvolvimento, Meio Ambiente e Agricultura 26 16,35%
Saúde 19 11,95%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 5 3,14%
 TOTAL 159
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 86 54,09%
Dúvida 1 0,63%
Elogio 1 0,63%
Reclamação 50 31,45%
Solicitação 18 11,32%
Sugestão 3 1,89%
 TOTAL 159
Seta
Versão do Sistema: 3.2.6 - 05/09/2022
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