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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Jonh Lenon Franco de Morais
Telefone:
11 4136-4900
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 304
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 304 Pedidos Em Aberto: 75 Prazo médio de respostas (em dias): 168
Pedidos Pendentes: 2 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 219
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 2,72%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 24 8,16%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 255 86,73%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 2,38%
 TOTAL 294
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 15 4,95%
Conselho Municipal de Educação 4 1,32%
Controladoria Geral do Município 14 4,62%
Educação 10 3,30%
Secretaria Municipal da Administração 11 3,63%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 2,97%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,99%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 5,61%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 1 0,33%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 15 4,95%
Secretaria Municipal de Governo 7 2,31%
Secretaria Municipal de Habitação 8 2,64%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 35 11,55%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 9 2,97%
Secretaria Municipal de Obras 69 22,77%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 27 8,91%
Secretaria Municipal de Saúde 31 10,23%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 3 0,99%
Serviços Municipais 15 4,95%
 TOTAL 303
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 167 55,12%
Elogio 5 1,65%
Reclamação 83 27,39%
Solicitação 44 14,52%
Sugestão 4 1,32%
 TOTAL 303
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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