Prefeitura de Araçariguama

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000

Horário de Atendimento:

Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h

Responsável:

Jonh Lenon Franco de Morais

Telefone:

11 4136-4900

E-mail:

ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

10 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 215

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Total de Pedidos: 215 Pedidos Em Aberto: 17 Prazo médio de respostas (em dias): 233

Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 7 Pedidos Finalizados: 190

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	1,95%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	18	8,78%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	178	86,83%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	2,44%
TOTAL	205

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	11	5,14%
Assistência Social	15	7,01%
Assuntos Jurídicos	5	2,34%
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB)	0	0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente	6	2,80%
Conselho Municipal de Educação	3	1,40%
Controladoria Geral do Município	10	4,67%
Cultura e Turismo	2	0,93%
Educação	7	3,27%
Esportes, Lazer e Eventos	1	0,47%
Finanças e Contabilidade	8	3,74%
Governo	6	2,80%
Habitação	5	2,34%
Industria, Comercio e Relação do Trabalho	28	13,08%
Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade	2	0,93%
Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Estratégica	27	12,62%
Saúde	21	9,81%
Secretaria de Obras	55	25,70%
Serviços Municipais	2	0,93%
TOTAL	214

Tipos dos Protocolos

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