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Denúncia
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-957
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Cristina Alvarez
Telefone:
(11) 5332-2170
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
LEI Nº 924 DE 17 DE AGOSTO DE 2021                                    Carta de Serviços da Ouvidoria do Município de Araçariguama
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 875
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 875 Pedidos Em Aberto: 466 Prazo médio de respostas (em dias): 61
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 393
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 10 1,16%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 34 3,93%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 812 93,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,04%
 TOTAL 865
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 26 2,97%
Conselho Municipal de Educação 6 0,69%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 19 2,17%
Educação 14 1,60%
Secretaria Municipal da Administração 18 2,06%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,03%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,34%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 18 2,06%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 3 0,34%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 28 3,20%
Secretaria Municipal de Governo 14 1,60%
Secretaria Municipal de Habitação 9 1,03%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 5,15%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 130 14,87%
Secretaria Municipal de Obras 279 31,92%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 36 4,12%
Secretaria Municipal de Saúde 61 6,98%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 39 4,46%
Serviços Municipais 117 13,39%
 TOTAL 874
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 351 40,16%
Elogio 6 0,69%
Reclamação 289 33,07%
Solicitação 223 25,51%
Sugestão 5 0,57%
 TOTAL 874
Seta
Telefone: (11) 5332-2170
Endereço: R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP | CEP: 18147-957
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h, com pausa para almoço das 12h às 13h
CNPJ: 58.993.577/0001-21
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