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Prefeitura de Araçariguama - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000 CEP: 18147-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Roseli Santos
Telefone:
11 4136-4900
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 116
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 116 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 516
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 116
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 3,45%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 10,34%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 85 73,28%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 4,31%
 TOTAL 116
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 8 6,90%
Assistência Social 3 2,59%
Assuntos Jurídicos 3 2,59%
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 4 3,45%
Cultura e Turismo 2 1,72%
Educação 6 5,17%
Esportes, Lazer e Eventos 0 0,00%
Finanças e Contabilidade 8 6,90%
Governo 2 1,72%
Habitação 2 1,72%
Industria, Comercio e Relação do Trabalho 6 5,17%
Obras e Serviços Municipais 28 24,14%
Planejamento, Desenvolvimento, Meio Ambiente e Agricultura 21 18,10%
Saúde 17 14,66%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 4 3,45%
 TOTAL 116
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 50 43,10%
Dúvida 1 0,86%
Elogio 1 0,86%
Reclamação 44 37,93%
Solicitação 17 14,66%
Sugestão 3 2,59%
 TOTAL 116
Seta
Versão do Sistema: 3.2.3 - 06/06/2022
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