Ir para o conteúdo

Prefeitura de Araçariguama - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Prefeitura de Araçariguama - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Cristina Alvarez
Telefone:
(11) 5332-2170
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 342
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 342 Pedidos Em Aberto: 75 Prazo médio de respostas (em dias): 151
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 12 Pedidos Finalizados: 254
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 9 2,71%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 25 7,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 291 87,65%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 2,11%
 TOTAL 332
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 18 5,28%
Conselho Municipal de Educação 4 1,17%
Controladoria Geral do Município 16 4,69%
Educação 10 2,93%
Secretaria Municipal da Administração 12 3,52%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 2,64%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,88%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 4,99%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 1 0,29%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 18 5,28%
Secretaria Municipal de Governo 7 2,05%
Secretaria Municipal de Habitação 8 2,35%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 37 10,85%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 11 3,23%
Secretaria Municipal de Obras 93 27,27%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 27 7,92%
Secretaria Municipal de Saúde 32 9,38%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 3 0,88%
Serviços Municipais 15 4,40%
 TOTAL 341
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 175 51,32%
Elogio 5 1,47%
Reclamação 104 30,50%
Solicitação 53 15,54%
Sugestão 4 1,17%
 TOTAL 341
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
Copyright Instar - 2006-2024. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia