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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. São João, 228 - Centro, Araçariguama - SP, 18147-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h 00m as 17h
Responsável:
Jonh Lenon Franco de Morais
Telefone:
11 4136-4900
E-mail:
ouvidoria@aracariguama.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 215
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 215 Pedidos Em Aberto: 17 Prazo médio de respostas (em dias): 233
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 7 Pedidos Finalizados: 190
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,95%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 18 8,78%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 178 86,83%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 2,44%
 TOTAL 205
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 11 5,14%
Assistência Social 15 7,01%
Assuntos Jurídicos 5 2,34%
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 6 2,80%
Conselho Municipal de Educação 3 1,40%
Controladoria Geral do Município 10 4,67%
Cultura e Turismo 2 0,93%
Educação 7 3,27%
Esportes, Lazer e Eventos 1 0,47%
Finanças e Contabilidade 8 3,74%
Governo 6 2,80%
Habitação 5 2,34%
Industria, Comercio e Relação do Trabalho 28 13,08%
Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 2 0,93%
Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Estratégica 27 12,62%
Saúde 21 9,81%
Secretaria de Obras 55 25,70%
Serviços Municipais 2 0,93%
 TOTAL 214
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 129 60,28%
Elogio 1 0,47%
Reclamação 59 27,57%
Solicitação 22 10,28%
Sugestão 3 1,40%
 TOTAL 214
Seta
Versão do Sistema: 3.3.3 - 16/05/2023
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