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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 775
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 775 Pedidos Em Aberto: 376 Prazo médio de respostas (em dias): 69
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 383
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 10 1,31%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 34 4,44%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 712 93,07%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,18%
 TOTAL 765
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 25 3,23%
Conselho Municipal de Educação 5 0,65%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 19 2,45%
Educação 13 1,68%
Secretaria Municipal da Administração 17 2,20%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,16%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,39%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 18 2,33%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 3 0,39%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 25 3,23%
Secretaria Municipal de Governo 14 1,81%
Secretaria Municipal de Habitação 9 1,16%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 5,81%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 97 12,53%
Secretaria Municipal de Obras 254 32,82%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 36 4,65%
Secretaria Municipal de Saúde 59 7,62%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 30 3,88%
Serviços Municipais 93 12,02%
 TOTAL 774
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 317 40,96%
Elogio 6 0,78%
Reclamação 249 32,17%
Solicitação 197 25,45%
Sugestão 5 0,65%
 TOTAL 774
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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