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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 548
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 548 Pedidos Em Aberto: 204 Prazo médio de respostas (em dias): 95
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 328
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 9 1,67%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 27 5,02%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 495 92,01%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 1,30%
 TOTAL 538
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 23 4,20%
Conselho Municipal de Educação 4 0,73%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 18 3,29%
Educação 12 2,19%
Secretaria Municipal da Administração 15 2,74%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,65%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,55%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 3,11%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 2 0,37%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 19 3,47%
Secretaria Municipal de Governo 9 1,65%
Secretaria Municipal de Habitação 8 1,46%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 8,23%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 42 7,68%
Secretaria Municipal de Obras 174 31,81%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 34 6,22%
Secretaria Municipal de Saúde 47 8,59%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 18 3,29%
Serviços Municipais 48 8,78%
 TOTAL 547
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 249 45,52%
Elogio 5 0,91%
Reclamação 181 33,09%
Solicitação 108 19,74%
Sugestão 4 0,73%
 TOTAL 547
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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