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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 462
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 462 Pedidos Em Aberto: 138 Prazo médio de respostas (em dias): 112
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 308
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 9 1,99%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 27 5,97%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 409 90,49%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 1,55%
 TOTAL 452
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 23 4,99%
Conselho Municipal de Educação 4 0,87%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 18 3,90%
Educação 10 2,17%
Secretaria Municipal da Administração 14 3,04%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,95%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,65%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 3,69%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 1 0,22%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 18 3,90%
Secretaria Municipal de Governo 8 1,74%
Secretaria Municipal de Habitação 8 1,74%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 43 9,33%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 30 6,51%
Secretaria Municipal de Obras 140 30,37%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 28 6,07%
Secretaria Municipal de Saúde 42 9,11%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 13 2,82%
Serviços Municipais 32 6,94%
 TOTAL 461
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 216 46,85%
Elogio 5 1,08%
Reclamação 152 32,97%
Solicitação 84 18,22%
Sugestão 4 0,87%
 TOTAL 461
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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