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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 671
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 671 Pedidos Em Aberto: 275 Prazo médio de respostas (em dias): 80
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 380
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 10 1,51%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 30 4,54%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 612 92,59%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,36%
 TOTAL 661
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 24 3,58%
Conselho Municipal de Educação 5 0,75%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 19 2,84%
Educação 12 1,79%
Secretaria Municipal da Administração 16 2,39%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,34%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,45%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 2,54%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 3 0,45%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 22 3,28%
Secretaria Municipal de Governo 14 2,09%
Secretaria Municipal de Habitação 8 1,19%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 6,72%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 70 10,45%
Secretaria Municipal de Obras 217 32,39%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 36 5,37%
Secretaria Municipal de Saúde 56 8,36%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 29 4,33%
Serviços Municipais 65 9,70%
 TOTAL 670
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 292 43,58%
Elogio 6 0,90%
Reclamação 221 32,99%
Solicitação 146 21,79%
Sugestão 5 0,75%
 TOTAL 670
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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