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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 799
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 799 Pedidos Em Aberto: 400 Prazo médio de respostas (em dias): 67
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 383
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 10 1,27%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 34 4,31%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 736 93,28%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,14%
 TOTAL 789
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 25 3,13%
Conselho Municipal de Educação 5 0,63%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 19 2,38%
Educação 13 1,63%
Secretaria Municipal da Administração 17 2,13%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,13%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,38%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 18 2,26%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 3 0,38%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 25 3,13%
Secretaria Municipal de Governo 14 1,75%
Secretaria Municipal de Habitação 9 1,13%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 5,64%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 106 13,28%
Secretaria Municipal de Obras 258 32,33%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 36 4,51%
Secretaria Municipal de Saúde 59 7,39%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 33 4,14%
Serviços Municipais 101 12,66%
 TOTAL 798
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 320 40,10%
Elogio 6 0,75%
Reclamação 258 32,33%
Solicitação 209 26,19%
Sugestão 5 0,63%
 TOTAL 798
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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