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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 783
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 783 Pedidos Em Aberto: 384 Prazo médio de respostas (em dias): 68
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 383
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 10 1,29%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 34 4,40%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 720 93,14%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,16%
 TOTAL 773
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 25 3,20%
Conselho Municipal de Educação 5 0,64%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 19 2,43%
Educação 13 1,66%
Secretaria Municipal da Administração 17 2,17%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,15%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,38%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 18 2,30%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 3 0,38%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 25 3,20%
Secretaria Municipal de Governo 14 1,79%
Secretaria Municipal de Habitação 9 1,15%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 5,75%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 97 12,40%
Secretaria Municipal de Obras 256 32,74%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 36 4,60%
Secretaria Municipal de Saúde 59 7,54%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 31 3,96%
Serviços Municipais 98 12,53%
 TOTAL 782
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 318 40,66%
Elogio 6 0,77%
Reclamação 249 31,84%
Solicitação 204 26,09%
Sugestão 5 0,64%
 TOTAL 782
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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