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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 521
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 521 Pedidos Em Aberto: 186 Prazo médio de respostas (em dias): 100
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 15 Pedidos Finalizados: 319
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 9 1,76%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 27 5,28%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 468 91,59%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 1,37%
 TOTAL 511
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e da Valorização dos Profissionais da Educação (CACS FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente 23 4,42%
Conselho Municipal de Educação 4 0,77%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Controladoria Geral do Município 18 3,46%
Educação 12 2,31%
Secretaria Municipal da Administração 14 2,69%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 9 1,73%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,58%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 17 3,27%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Eventos 2 0,38%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 18 3,46%
Secretaria Municipal de Governo 8 1,54%
Secretaria Municipal de Habitação 8 1,54%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Relações do Trabalho 45 8,65%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade 39 7,50%
Secretaria Municipal de Obras 160 30,77%
Secretaria Municipal de Planejamento e Convênios 32 6,15%
Secretaria Municipal de Saúde 47 9,04%
Secretaria Municipal de Segurança Urbana 16 3,08%
Serviços Municipais 45 8,65%
 TOTAL 520
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 239 45,96%
Elogio 5 0,96%
Reclamação 171 32,88%
Solicitação 101 19,42%
Sugestão 4 0,77%
 TOTAL 520
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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