Objeto
Contratação de empresa especializada para fornecimento de tronco SIP DDR
(Discagem Direta a Ramal) com 30 (trinta) canais e para o fornecimento,
implantação, configuração, operação assistida e suporte de plataforma de
atendimento multicanal, incluindo chatbot e integração à API oficial do
WhatsApp Business, pelo período de 12 (doze) meses, visando modernizar e
ampliar os canais de comunicação da Prefeitura Municipal de Araçariguama
com os munícipes, conforme condições e exigências estabelecidas neste Termo
de Referência